【记者】罗总你好，非常欢迎你来到我们的直播室。抗震救灾是这段时间以来全社会最为关注的话题，我想川豪也为此做了不少的贡献，先给我们谈谈企业在这方面的计划吧。

　　【罗会德】在抗震救灾方面，公司应该说分成了前、中、后三个阶段。情发生后，公司在第一时间组织了员工去献血，接着又组织了捐款，捐款分为公司捐款和员工捐款两部分，最后的总额达到了25万元，这应该是前期的工作。

　　随后我们发出倡议，让更多的员工作为志愿者参与到抗震救灾的斗争中，公司有一名行政人员，之前是学医的，为了能帮助更多的人，他自愿到一般人都不愿去的殡仪馆帮忙，其他一些人也纷纷到各大医院去帮忙救助从灾区送来的伤员。

　　在整个全民救灾期间，灾区人民那种表现出来的那种坚强和毅力深深的打动着我，“一方有难，八方支援”，中国企业在抗震救灾中善举更让每个企业人为之骄傲和自豪。作为川豪企业的负责人，抗震救灾也是装饰行业企业义不容辞的社会责任。我决定捐资35万元在灾区修建一所希望小学，让那些在地震中失去校园的孩子，能够继续上学，好好读书。

　　同时，为了切实尽公司所能帮助受灾群众，川豪在地震刚过，就派遣人事主管人员，前往受灾地区了解情况，在成都装饰行业业务整体下滑的情况下，通过岗位调整，准备为灾区群众一些就业岗位，为他们重建家园，重新开始新的生活尽企业的微薄之力。

　　【记者】我们了解到，6月9日上午10：00，在京川宾馆，川豪将组织一个名为“汶川5.12”大地震对成都平原及其建筑物的影响的专题讲座，讲座免费向市民开放。这是基于什么样的目的呢？

　　【罗会德】完全是出于企业的社会责任心。在这次地震中，虽然成都市区没有出现房屋坍塌、人员重大伤亡的情况，但是大部分房屋建筑却出现不同程度的、裂痕等损坏现象，导致成都市民对正常的家居生活产生顾虑。我们以做讲座的形式，用科学对市民进行心理疏导，减轻市民的恐慌。我们会请到成都市地震局、、西华大学建筑学院、理工大学地科院等的众多行业专家到现场，用科学的知识和权威的数据告诉市民，地震之后的成都是否安全？地震带离我们究竟有多远？这场地震，对我们的影响究竟有多大。

　　我们希望能通过一些科学的讲座帮助成都市民摆脱地震带来的心理影响，能放心的恢复到以前正常的生活、工作状态中去。

　　【记者】突如其来的地震让人们更加关注家居的安全，川豪是否针对人们的这一心理需求调整了我们以往的服务程序或细节？

　　【罗会德】这是一个比较大的话题，针对安全问题我们分两个步骤调整了我们的服务策略,首先我们找了专家，对地质解构和房屋抗震方面的知识进行了探究，认定地震对成都大多数建筑没有太大的影响。这对我们来说也是增添了信心。

　　川豪已经安排人员，对公司的新老客户进行回访调查，统计其装修受损情况，公司将针对客户装修受损部分进行维修。

　　另外，川豪针对特殊时期推出了一个“安全装修 毁损我赔”的活动。凡是在今年6月至8月期间与川豪签订装修合同的客户，在这个期间(08:6月至09:5月30号)，如果主体装饰被破坏，川豪公司将对其进行全额赔付。

　　有人可能会提出这样的疑问，地震损失在法律中都免责，为什么川豪作为一家企业会提供赔付，会对此没有信心。在此我代表川豪企业郑重承诺：这绝不是炒作，而是实实在在的服务！

　　川豪将会将把500万资金存入银行，由银行将之冻结，该笔资金即是川豪针对此活动提供的信誉保证资金，一旦有客户家中的主体装饰被余震损坏，他们即可找权威部门进行检测，凭检测报告，在到四川成都律政公证外核实公证,便可直接到银行去领取赔款，完全不用经过川豪。为了保证该活动在执行中减少争议，川豪会在签订装修合同的同时，再与客户签订一份关于地震损坏的附加合同，其中会对一些细节和容易存在争议的问题进行约定。最终每件合同进行公证 以法规保护客户利益。

　　【记者】你认为这样的活动有什么意义呢？

　　【罗会德】一方面这是对灾后重建的一种支持，更多的我们也是想给市民一些信心，刺激消费，不想灾后的四川在经济上遭受更多的损失。另一方面也是将川豪提出的“安全装修”的概念，付诸实际。

　　【记者】近段时间，关于灾后水泥等主要建材会涨价，大量楼房和道路、桥梁的修建会导致装修工人紧缺而涨价的消息很多，你对此如何评价？

　　【罗会德】灾后大规模的重建使水泥、钢筋等建材涨价是必然的，但是在国家的政策调控和其他兄弟省份的支援下，我认为价格不会有太大的增幅。而关于人工费用上，我倒认为不一定会涨，相反会降。灾区重建中主要需要的人力资源是一些有相关技能的工人，建设的主要是房屋桥梁等，这跟我们装修行业的从业人员有差异。另外，随着重建工作的开始，灾区的一些民众可能会分流到成都来找寻就业机会，这样相反会导致人员成本的下降。

　　【记者】那么有市民认为在余震期间装修非常不适宜，罗总有什么好的建议吗？

　　【罗会德】震后我们对很多客户的房屋进行了“体检”，结果表明，大多数的房子安然无恙，特别是别墅和小高层，几乎没有什么损伤，只是有一些电梯公寓出现了墙体裂缝，但都不涉及结构的破坏，所以市民大可放心，可以按照原本的计划进行装修。

　　【记者】最后想请教一下罗总，最近川豪装饰推出了一个全新的概念，叫做“主材规划师”，能否为网友们具体介绍一下他们能提供哪些服务？

　　【罗会德】主材规划师这个角色应该说在全国都是一大首创。也是川豪提倡和推出的“安全家装”和“六大家装规范标准”中的重要组成部分。

　　我们都知道，主材非常零散，客户在购买时，每个经销商都会说他的产品很好，但当消费者把这些都很好的材料组合到自己家里的时候，往往发现要么是风格不搭，要么是材质不符，要么就是价格大大超出了事先的预算。这都是客户本身缺乏装修知识，在购买材料时思维不够系统造成的。

　　针对这样的现状，川豪推出了主材规划师，对他们进行了系统的培训，他们原本就是家装设计师，公司再对他们进行主材知识，灯光、色彩搭配知识和财务预算等相关知识的培训，这样他们就能利用这些综合知识为客户提供主材的统筹规划。同时，公司还针对这项服务特别开发了一套“实景设计”软件系统，结合这个系统，主材规划师们更加如虎添翼，为客户提供完善快捷的服务。也就是说川豪希望通过“主材规划师”为客户提供专业的、系统的、整体风格统一的主材搭配服务。

　　通过主材规划师，川豪将家装划分为：新房验收、家装设计、主材规划、安全施工、时时监理、完工维护等六个标准流程，并在整个流程中加入家居顾问、家装秘书、监察投诉等环节，让川豪的客户享受标准家装、安全家装。

　　【记者】非常感谢罗总！