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陈进林:陶瓷行业的体验式消费
http://www.homevv.com 国际家居网 (2008-02-14) homevv


    前几天,我应邀参加了一次小规模关于“现代家居体验馆营销模式的研讨会”,听说邀请了国务院发展研究中心局、市场研究所所长任兴洲女士,还有中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东先生,没想到近来了十好几家媒体,可见人们对两位专家、对家居体验馆观注度有多高。闽龙作为中国陶瓷品牌总部基地,也可以说是一个大型体验中心,是陶瓷行业的前沿阵地,对于体验馆盛行的趋势,可能跟东道主有关我第一个做了发言,谈我个人的一些看法。
    首先让大家了解什么是体验馆?一、它应该是从专卖店的一个升级,它不同于专卖店只展示一种产品、只做样板间。从专卖店到旗舰店再到生活馆,本来专卖店旗舰店只考虑室内的大件配饰,而体验馆它是营造一个整体家的概念,通过客厅、厨房、卫生间、卧室、书房等空间进行整体规划,将不同的款式、不同的色系配己相应的生活用品。例如,大到冰箱、彩电、厨柜沙发,小到油盐酱醋组合成立体的实景样板间,把温馨舒适个性时尚的家,淋漓尽致的展示给消费者,为消费者提供一个更加直观、更为人性化的空间从而引导消费、服务消费者。二、体验馆为什么说是一种潮流?就好比买衣服先试穿,买食品先品尝一样,试过之后才能够知道的价值,是否适合自己,而体验馆它是将最畅销、最时尚、最个性的产品一一展示验馆,让大家能够感受到直实感。
    其实体验式消费早在五年前就己经出现在陶瓷行业了,闽龙在成立之初就提出前店后库“一比一实景示”的经营模式,从“闽龙现象”到“闽龙模式”,其中就印证了“一比一实景展”这一成功的销售模式。近期,关于体验式消费的话题比较多,体验馆的出现会让消费者买单,会增加消费成本,还有人说体验馆的建立和维护需要大量资金,羊毛会出在羊身上。其它行业是否存在上述问题,我不想妄加评论,但陶瓷行业是不会出现这类问题的。因为到目前为止能够建立自己的体验馆公司规模大、实力比较强,文化品位相对比较高。这些生产企业在营销、市场开拓、产品推广等方面都会有一定比例的费用,以不同的方式给予支持,有的企业还有专款专用。产品展示的越充分,销售就越好;展示的越人性化,消费者对品牌的认知度就越高,这种良性循环是陶瓷从堆放和单片展示到体验馆这是一个阶梯上升的一个过程,是不段创新的一种结果。

 


 
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