【记者】：今天很高兴邀请到苏州有巢氏系统卫浴有限公司的张总和龙经理做客中装网直播间。首先请您介绍一下，有巢氏系统卫浴从成立之初到现在的发展情况？
   
    【张永成】：起这个名字应该追溯到原古时期，在群居的时候，人的生存率比较低，经常被野兽侵犯，后来一个公司首领发明了在树上筑巢为穴，后人起名为“大巢氏”，演变过来现在叫做有巢氏。我们起这个名字是想寻求这么幸福安逸的环境。我们有巢氏公司是香港汇威集团的下属公司，汇威集团是一个台资企业，主要有三块：家电、家纺、家居。三部分构成了让你走进家里面，家电有巢氏，家纺有巢氏，家居有巢氏。我们要给人们一个理念，体现有巢有爱，起步开始涉及到一个名字，我们有这样一个构想，我们要以我们多年来在中国创业的捷径，获取的利益回报给人们、给社会一个温馨幸福家。

   
    【记者】：有巢氏系统卫浴作为香港汇威有限公司投资设立的外商独资企业，其品牌文化、管理、技术有何特点？与市场同类产品相比较，我们的产品优势是什么？
   
    【张永成】：有巢氏系统卫浴彰显温馨幸福和谐，提高人们的生活品位，是这样一个新家的理念。 所以说，有巢氏系统卫浴之所以起这个名字我们刚才也讲过，提供温馨的家，提高生活品质，提供健康的生活环境。这个产业它是在国际上尤其是在日本已经早在70年代就开始使用系统卫浴了，日本目前有90%的人都在使用。从中国过去到现在，所谓的商品房，实际给老百姓提供的房子不能称为真正的房子，等于交给老百姓是毛坯的房子，把后面产业化、专业化的事情都交给老百姓去做了，他们没有能力承受后面的装修条件，或者自己有装修理念的往往要请装修人员、设计人员等方方面面都是一种浪费，对公共设施部分真是一种损坏。
   
    对于中国来说，我们的产业正是国家从1993年以后提出了住宅产业化的理念，提出了精装修的理念，从那以后，汇威集团的主席从日本引进了这样一个产品，系统卫浴。我们是原汁原味的日本技术生产线产品，原材料里面的亚克力完全是从国外进口，这种原材料是英国的ICI材料。根据我们国家提出的2010年一定要推行精装修，现在就是倡导精装修，但是在2010年以后，就强制提出必须要精装修了。其他同行也是各有千秋，做的也很不错，但是我们是原汁原味的日本设备技术生产线和从国外引进的原材料，档次应该说是这个行业里面最好的。 
   

    【记者】：产品定位是怎样的？
   
    【张永成】：定位在中高端，低端也可以用。大多是中端和高端用的比较多。部品用的是非常多的，实行精装修后，任何一家房地产开发公司，他们建商在选择部品的时候，这一块是不可逾越的。我们定位是中高端，低端用户用我们的东西，在成本上要稍微高一些。

    【记者】：有巢氏是制作系统卫浴的专业厂家，请您谈谈在目前国内和国际上，消费者对于系统卫浴的认知度是怎样的？
       
    【龙俊介】：系统卫浴对国内市场来说是新型的卫浴设备，在国际市场上尤其是在日本已经有40、50年的历史，特别是在50年代末和60年代初的时候。他们在发展的过程当中，已经更新了好几代，现在属于第四代产品。大家认知度还是比较弱一些。但是这个东西，产品自身有很大特点。我在日本留学，一直在接触系统卫浴，我感觉这个产品就是一个“好”字。第一方面，是产品本身，性能比较好；第二方面，是和现在的公寓住宅相结合也比较好。系统卫浴本身还叫做“整体卫浴”，但是为什么不能说他们等同呢？系统卫浴属于里面的一个高端产品。主要特点在工厂里面把部品，比如说天花板生产完了之后，进行组装，设计标准化，安装便捷化，使用人性化等等特点。所以我们引进这个产品，我们有巢氏系统卫浴是日本第四代产品，并且还有一个理念，“干湿分离”，就是卫生间，洗面台和马桶这三个区域，比如一个人在坐便，其他的人想去淋浴或者洗脸都不能去，同时利用性比较差，或者是我们洗完澡，其他区域都是水淋淋的，蒸气也不会散掉，而我们所说的干湿分离，就是把这些区域分开，我在我系统卫浴洗澡的时候，我的水不会贱到外边，蒸气也可以排到外面去。这样大大增加了空间的使用率。这是我们产品的基本特点。
   
    【张永成】：这里面有一个很重要的问题，中国的文化历史积淀下来的好多东西都已经被我们扔掉了，为什么泡澡文化是吸引老百姓的一个卖点，原因就是泡澡的内涵很深刻，泡澡对人们的身体健康有明显的益处。大家都知道日本和芬兰都是属于长寿的国家，恰恰这两个国家又都是洗浴之国，这个文化是从中国博出去的，泡澡预热则通，泡澡可以把体内的毒素排出去，不同的经脉预热则通。日本人的长寿三秘诀：泡澡文化；饮食文化；还是就是良好的医疗环境和医疗条件。芬兰也是一样，而我们中国恰恰把这点给忽视了。除此之外，泡澡还有很多家庭和谐亲密亲切亲情，这种关系在里面。所以我觉得这个东西是一种文化，我们要从这个角度增进老百姓的认知度。
   
    其次，我们的产品一次性装修要使用其30年，它和拼凑式的装修仅差了几千块钱，最小户型装修要2万元钱，就可以完成干湿分离，在这里面一次性投入的钱，好象比拼凑式多一些，但是我们的产品30年都不用换，可以持久的使用，长期的使用。从成本来看，既持久耐用，又降低成本，综合成本也降低了很多很多。所以我相信只要通过我们的宣传，通过大力的推动，老百姓接受它会很容易会很快。

  
    【记者】：我们的产品对卫生间大小有没有什么要求？
       
    【龙俊介】：这个就像刚才提到的住宅产业化背景的推动，系统卫浴属于标准化生产，为了不造成浪费，做什么事情都要实行一个标准化和设计生产基础进行推动，在这个背景下，日本产生了系统卫浴，我们前段时间从住宅产业标准化实行来看，国内要比国外落后很多，系统卫浴在国内有很大难度，我想通过未来建设部推行的住宅标准化，我们的市场也会越来越大。

   
    【记者】：时下中国卫浴市场已成为家居风尚中的重要元素，对于装饰装修的作用越来越大。现在消费者不仅追求简约时尚，而且对家居产品品质的要求也在逐渐提升。请问我们的产品在设计方面有什么独到之处？
   
    【龙俊介】：我们的产品为了迎合不同的口味，从装饰上采用了不同的设计，比如墙板的设计，有不同的风格，这种属于简约大气；这种属于复古等等，我们完全可以满足消费者个性化的要求，这也是我们产品的特点。

   
    【记者】：整体的施工也是由贵企业来做吗？
   
    【龙俊介】：是的。
   

    【记者】：在产品质量和售后服务方面，有巢氏系统卫浴是如何保证为消费者提供优质产品和服务的？
      
    【龙俊介】：我们有售后服务部，24小时都可以和我们联系。
   
    【张永成】：是这样的，我们在总部形成了一个网络，只要买了我们的产品，顾客所在的区域都会有我们的工作人员，只要你打一个电话，保证在24小时之内上门服务。比如北京这个市场，卖了多少台我们都有记录，只要有什么问题，打个电话，服务人员就会马上过去。
   
    现在营销分三大区，第一，华南区，主要是以深圳为中心，广东、中心、广西，再加上贵州、湖南、福建这一带；第二，是华东区，是江浙、上海、武汉等一带；第三，就是北方了，是以北京为核心，辐射到天津、河北、山西、河南、包括黑龙江、吉林、辽宁、山东这些地方，所以基本上涵盖了全国的三大区域。
   

    【记者】：我们都知道在2007年6月贵企业荣获了由中国建设部住宅产业化促进中心颁发的“国家康居示范工程选用部品与产品”认证，请您谈谈系统卫浴在中国政策环境。
       
    【张永成】：现在国家对系统卫浴很重视，在精装修住宅产业化里面重点推广的是一定要形成部品几大系列的分割，其中系统卫浴就是一块。国家政策在推行这部分的时候，还要制订标准，我们公司系统卫浴就是国家起草的标准单位，在07年年底08年年初国家要推行新的部品标准，包括里面的管线、厨房、卫生间、墙体材料这部分部品都要有标准，这样形成一系列产业化之后，在现场组装会非常快。所以我觉得国家制订标准，是从中央政府就在大力推行这些东西，因为在走环保这条路，环保节能包括十七大，十七大倡导最关键的核心内容就是节能减排，使得人们有一个良好的生活环境，甚至于造福子孙后代。在节能减排里面，现在的建筑方式必须要改掉，出台的技术标准，国家标准都在强力推行这些东西，我相信在不久的将来，在住宅模块化甚至绿化环保建筑等一系列的东西，会在我们国家遍地开花，会让国家老的理念改变过来。

   
    【记者】：最后请您谈谈，公司未来的发展蓝图？
       
    【张永成】：未来的发展蓝图我们不外乎有三点，就是我们的三家产品，因为我们是集团公司，我们要通过有巢氏系统卫浴向消费者表达出有巢有爱的理念，通过有巢氏向人们传达幸福温馨和谐家园的环境理念。我们要把我们的家电、家纺、家居三家产品利用有巢氏系统卫浴这个大平台把这个品牌奉献有巢氏的爱心，表达有巢有爱的内涵。我们今后要把公司做上市，上市以后把公司做强做大，形成一个提供家电、家纺、家居的百亿集团。我想我们近些年很快就可以实现这个理想。为我们集团今后的上市打下良好的基础，为中国国内和国外的老百姓们提供一个良好的家居环境，提供我们认为幸福健康有巢有爱的家居环境，做出我们有巢氏的努力。        
       
    【记者】：谢谢张总和龙经理做客中装网直播间。