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消费者代表:听了各位讲述我也有问题想问各位,去年我们家一个美的空调产生问题了,四个灯不亮,我叫维修人员上门来维修,他帮我看了一下他说要1100块,他说一块机修电路板坏了,他说这一块东西确实很贵的,他问我是不是要修,我说坏了肯定要修的,我说可不可以便宜,他说不要发票可以便宜,而且要用旧机,我不同意,请问国际家居碰到这样的问题怎么办?

渠成:后来怎么样了?
消费者代表:他开发票不同意,然后要用旧机,我不同意。
渠成:他首先要履行高知义务,如果价格的确经过报费,市场开放了,的确通过审核价格,国家政府定价,政府指导价的区间外可以实施定价,民事就可以。如果不开发票的话,实际上在规避国家的税制,这是一种违法行为,建议消费者不要接受,如果不留别的消费凭证,比方说发票是重要的消费凭证,他可以证明合同的成立,但是不是合同本身,他并不是唯一消费凭证,他发票也没给你,其他东西也没有给你,那么你以后怎么证明在你家修过空调呢,我觉得作为消费者,刚才谈到责任责任,消费者又有责任,不要纵容企业去违法,偷逃国家的税。
还有一个他要说给你换一个旧机,这里面关系可能又发生了变化,如果一开始换集成电路板1000多块钱,他如果换旧机,这个电路板是新的还是旧的,还有牵涉到你机器到底过保以后,整个三包有效期,还是主要部件的三包有效期,之内还是之外,这个要具体分析。
总而一直,这个问题是简单的问题,主要靠国家的行政规章就可以,从税的角度来讲,从经营者的违法性来讲,我觉得作为消费者应该联合抵制。
消费者代表:谢谢。
责任编辑: 忆嘉
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